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Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Saarland

Die Spielbank Saarland verpflichtet sich, allen unseren Besuchern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Glücksspiel ernsthafte Konsequenzen haben kann, und wir sind bestrebt, Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Selbstsperre

Wir bieten ein formelles Selbstsperre-Programm an, das es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen Zeitraum von 1-5 Jahren von unseren Casinos auszuschließen. Dies kann persönlich an einem unserer Standorte oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Verwaltungsbüro beantragt werden.

Nach der Aktivierung wird Ihr Name in unsere interne Sperrliste eingetragen und vor dem Zutritt überprüft, um zu verhindern, dass Sie während Ihrer Selbstsperre in das Casino eintreten.

Abkühlungszeit

Zusätzlich zur Selbstsperre bieten wir auch freiwillige Abkühlungszeiten von 24 Stunden bis 7 Tagen an. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit der Veranstaltungsleitung persönlich oder telefonisch beantragt werden.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Während wir uns bemühen, eine verantwortungsvolle Spielumgebung zu schaffen, verstehen wir, dass Spieler zusätzliche Unterstützung benötigen könnten. Hier sind einige Werkzeuge und Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen:

Sitzungserinnerungen: Unser Personal wird informell Zeitlimits oder Pausen für Spieler vorschlagen, die übermäßig spielen.
Verlustlimits: Wir bieten kein kontobasiertes Verlusttracking an, aber unser Personal kann Ihnen helfen, persönliche Limits festzulegen, wenn nötig.
Einsatzlimits: Wir bieten keine Einsatzlimits für unsere Spiele an.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie mit problematischem Glücksspiel zu kämpfen haben, empfehlen wir, sich an eine der folgenden Unterstützungsorganisationen zu wenden:

BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Telefon 0800 137 27 00 (kostenlos, vertraulich), Online-Portal unter mit Ressourcen zur Spielsucht.
Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): Hotline verfügbar.
Landesvereinigung für Gesundheit Saarland e.V.: Bietet Beratung und Vermittlung bei Spielsucht an.
SOS Joueurs (Französisch): +33 (0)9 74 75 13 13 (für französische Besucher).
Luxemburger Glücksspiel-Hotline: Luxemburger Einwohner werden an nationale Unterstützung verwiesen.

Informationen zum verantwortungsvollen Spielen

Wir stellen Informationen zum verantwortungsvollen Spielen über verschiedene Kanäle zur Verfügung:

Plakate, Broschüren und Displays in all unseren Einrichtungen.
Unsere Webseite verfügt über einen Abschnitt "Sozialkonzept" mit Links zu Unterstützungsorganisationen und Präventionsmaterialien.
Unser Personal ist geschult, Anzeichen für problematisches Glücksspiel zu erkennen und in der Lage, Empfehlungen auszusprechen.

Prävention

Wir bemühen uns, eine Umgebung zu schaffen, die verantwortungsvolles Spielen fördert. Hier sind einige Möglichkeiten, wie wir Prävention unterstützen:

Wir bieten Informationen über die Risiken des problematischen Spielens über unsere Webseite, Broschüren und Displays an.
Unser Personal ist geschult, Spieler zu identifizieren und zu unterstützen, die möglicherweise mit problematischem Glücksspiel zu kämpfen haben.
Wir bieten Ressourcen für Spieler an, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten, wenn dies nötig ist.

Indem wir zusammenarbeiten, können wir ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis für alle unsere Besucher schaffen. Wenn Sie Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen haben oder weitere Informationen zu unseren Richtlinien und Verfahren wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.